香港嘅流動通訊市場,主要玩家離唔開四間:HKT 旗下嘅 csl(同高端品牌 1O1O)、中國移動香港(CMHK)、數碼通(SmarTone)同 3 香港(3HK)。表面上大家都係賣 5G 數據,但月費、覆蓋、服務同合約安排各有不同,同一款「50GB 5G 計劃」,價錢可以差成倍。呢篇文由 5 個維度比較四間電訊商,睇吓邊間啱你用。
網絡覆蓋:全港已過 99%,分別喺細節
根據通訊事務管理局辦公室(OFCA)公布嘅最新統計,香港 5G 網絡覆蓋率已超過 99% 人口,5G 活躍用戶接近 1,000 萬,人均每月流動數據用量約 37 至 38 GB(來源:通訊事務管理局辦公室)。即係話,市區唔使擔心冇 5G 訊號,真正嘅分別喺細節:
- csl(HKT):覆蓋最廣,港鐵、大型商場同商業區表現穩定,全港整體覆蓋口碑最好。
- CMHK:近年喺新界、離島同村屋一帶覆蓋改善明顯,居住偏遠地區嘅用戶會感受到分別。
- SmarTone:室內穿透力同連線穩定性出名好,成日留喺寫字樓、商場室內嘅人會啱。
- 3 香港:市區核心地帶訊號穩定,性價比路線為主。
提提你:覆蓋「號稱」同實際體驗係兩回事,大廈入面、地庫、偏遠郊區隨時收唔到,簽約前最好問清楚屋企同返工地點嘅實際訊號情況。
月費與數據量:價差可以好大
消費者委員會早前公布嘅調查顯示,市面上 85 個 5G 月費計劃,基本月費由 108 至 1,228 港元不等,數據量由 8GB 至無限數據都有;即使數據量相若,唔同電訊商之間嘅價差都可以高達五成(來源:)。
以 2026 年市面公開月費為例(未計短期優惠):3 香港 50GB 5G 計劃約 119 港元起;CMHK 50GB 約 129 港元起;數碼通 60GB 約 179 港元起;csl 主戰場約 150 港元以上,高端品牌 1O1O 就更貴(來源:MoneySmart、mobilesetting 2026 年整理)。大方向係:3 香港同 CMHK 主打性價比,csl 同 1O1O 行中高檔路線,SmarTone 企喺中間偏上。
注意月費通常係「基本月費」,未計雜費同增值服務,實際月結單隨時貴過標價。
行政費同隱藏收費
香港電訊商普遍會向客戶收取每月約 18 港元嘅「港鐵、隧道及牌照行政費」,即使部分宣傳「免行政費」嘅計劃,優惠期過後都可能會恢復收費(來源:am730)。除此之外,要留意:
- 增值服務(來電管家、來電顯示、雲端儲存等)好多時要額外加錢,簽約前問清楚邊啲係免費、邊啲係收費。
- 超量數據後嘅安排:係「限速無限」定係「按量收費」,分別好大。
- 合約期通常 12、24 或 36 個月,提早解約要賠「餘下月費」或者一次性違約金。
- 攜號轉台(MNP)有冇轉台費?部分電訊商會豁免,部分會收。
服務與捆綁優惠
電訊商唔淨係賣手機 plan,仲會捆綁家居服務:HKT 將 csl 同「網上行」家居光纖寬頻捆綁,慳一筆之餘客戶服務統一;CMHK 同樣有家居寬頻同 5G 家居寬頻組合;數碼通亦有家居寬頻服務。如果你本身要裝屋企寬頻,捆綁組合通常抵過分開簽。
另外要考慮:大灣區/中港澳漫遊日費、信用卡自動轉賬回贈(每月慳幾十蚊)、客戶服務質素(等幾耐先有人接聽)、門市數量同位置。呢啲嘢睇落瑣碎,但用起上嚟先知有冇分別。
適合邊類人?
| 電訊商 | 月費定位(2026 參考) | 覆蓋口碑 | 適合 |
|---|---|---|---|
| csl/1O1O | 中高檔,150 港元起 | 全港最廣、商業區強 | 重視覆蓋同服務、唔介意俾貴啲 |
| CMHK | 129 港元起,性價比高 | 新界、離島改善明顯 | 住偏遠地區、想平靚正 |
| SmarTone | 179 港元起,中高檔 | 室內穿透、連線穩定 | 成日喺室內、重視穩定性 |
| 3 香港 | 119 港元起,最平 | 市區穩定 | 預算有限、主力市區活動 |
- 重覆蓋:成日搭港鐵、出入大型商場同商業區,csl 最穩陣。
- 重性價比:3 香港同 CMHK 起價最低,CMHK 仲覆蓋埋偏遠地區。
- 重穩定同室內表現:SmarTone 室內穿透力好,辦公樓用戶可以考慮。
- 重服務同捆綁:本身用緊 HKT 光纖寬頻,直接捆綁 csl 慳錢又慳事。
- 低用量/短期用:不如考慮儲值卡或者上台平價計劃,唔使簽長約。
常見問題
邊間電訊商網速最快?
冇絕對答案。實際網速受所在地區、時段、基站負載同手機型號影響,消委會同唔同媒體嘅測試都顯示,實際速度同宣傳標稱經常有距離。最實際嘅方法係問身邊用緊唔同台嘅朋友,或者利用攜號轉台優惠親身試一試。
簽長約定短約好?
長約月費通常平啲,但綁死 24 至 36 個月,中途轉台要賠錢;短約或無合約彈性大,但月費貴啲。用量穩定、短期內唔會搬屋轉工嘅人,長約比較抵。
學生或者長者買 plan 有冇優惠?
有。多間電訊商都有學生計劃同長者計劃,月費比一般計劃平,部分仲免行政費,申請時要帶學生證或長者卡證明。
總結
揀電訊商,先問自己三個問題:住同返工喺邊區?每月用幾多 GB?使唔使捆綁家居寬頻?答案清楚之後,再按上表對號入座:市區性價比揀 3 香港、偏遠地區揀 CMHK、室內穩定揀 SmarTone、追求覆蓋同服務揀 csl。簽約前記住問清楚行政費、增值服務、超量安排同解約條款,並以電訊商官方最新公布為準。
